Servicios de soporte de Sun Oracle, con plena confianza.


Los programas de soporte Sun Spectrum son la mejor garantía para su empresa en caso de incidencia de sus sistemas. Los programas abarcan tanto el hardware como el software de Sun Oracle: servidores, almacenamientos, el S.O. Solaris, y nuestro catalogo de aplicaciones. además, también encontrara opciones de soporte para otras plataformas, como Microsoft Windows en servidores Sun Oracle.


Planes de servicio para sistemas con Solaris:

Es el programa de soporte para sistemas completos, ofrece cuatro niveles de soporte y cubre todo el sistema Sun Oracle, incluidos el hardware y el S.O. Solaris. El gráfico comparativo muestra como se complementan los cuatro niveles de soporte según las características que ofrece.

Servicios Solaris


Planes de servicios para Software:

Si cliente lo desea, también dispone de planes específicos para productos software. Estos programas le permitirán obtener soporte para todo el software de Sun Oracle, desde el S.O. Solaris en equipos de terceros, hasta productos de terceros como los sistemas Microsoft Windows.

Servicios Software


Planes de servicios para Hardware:

Si el cliente decide optar por un sistema operativo distinto de Solaris, o simplemente no desea mantenimiento de software, dispone también de programas de soporte que incluyen solo los productos hardware. Estos programas le ofrecen al cliente los mismos niveles de soporte que las opciones para sistemas completos, pero referidas solo al hardware de los sistemas Sun Oracle.

En el caso de sistemas con Microsoft Windows el cliente podrá complementar estos planes, con alguno de los planes de soporte software antes mencionados para obtener la máxima garantía para sus sistemas.

Sun Oracle también ofrece a sus clientes la posibilidad de instalar en la mayoría de sus sistemas diversas versiones de linux, como Red Hat, Suse o Ubuntu. Estas distribuciones ofrecen también distintas opciones de soporte incluidas en sus derechos de suscripción, lo que constituye el complemento ideal para nuestros programas hardware.


Servicios Software